Pengaruh Kualitas Website dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Shoope dengan Kepercayaan sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada PenggunaAplikasi Shopee di Kecamatan Banyumanik)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas website dan harga terhadap keputusan pembelian Shopee dengan kepercayaan sebagai variabel intervening (studi kasus pengguna aplikasi Shopee di Kecamatan Banyumanik) tahun 2024. Internet mengubah cara konsumen memandang dan berinteraksi dengan suatu merek. E-commerce saat ini telah menjadi salah satu platform utama bagi konsumen untuk melakukan transaksi. E-commerce yang paling banyak dikunjungi konsumen saat ini adalah Shopee. Sehingga banyak konsumen yang melakukan keputusan pembelian pada e-commerce tersebut. Metode analisis pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif kemudian dianalisis menggunakan regresi berganda dan intervening. Data dalam penelitian ini menggunakan data sekunder dan data primer. Data primer dalam penelitian ini diperoleh dari hasil kuesioner yang disebarkan kepada pengguna aplikasi Shopee di Kecamatan Banyumanik. Populasi sebanyak 12.277 diambil sebanyak 100 sampel dengan perhitungan metode Slovin dengan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas website berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan, harga berpengaruh positif signifikan terhadap kepercayaan. Kualitas website berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Kepercayaan mampu menyatukan hubungan antara kualitas situs web dan keputusan pembelian. Kepercayaan mampu menyatukan hubungan antara harga dan keputusan pembelian